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Información general
Un canal directo para preguntas.
Para dudas sobre la plataforma, acceso a la cuenta o funciones del sitio, usa el formulario de Registro. Esta vía mantiene las consultas organizadas para una revisión oportuna.
Ventana de Respuesta
Las consultas suelen revisarse durante el horario laboral. Espera una respuesta en 1–2 días hábiles.
Contexto útil
Si corresponde, especifica la página o tema involucrado para que tu consulta reciba el contexto adecuado para su evaluación.
Qué esperar
Comunicación clara y rastreable.
Después de enviar tus datos a través de la página de Registro, tu consulta se añade a nuestra cola de revisión estándar. La respuesta puede variar según el volumen y los detalles que proporciones.
Petrobras no publica detalles de contacto directo en esta página. El formulario de Registro sigue siendo el canal oficial para consultas generales.
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